Conditions de paiement

Les paiements par carte bancaire sont entièrement sécurisés par PAY PAL. Pour les paiements par carte bancaire en ligne, nous n’avons à aucun moment connaissance de vos détails bancaires, ces informations sont et restent confidentielles.
Le nom sur la carte de crédit et sur la facture doit être le même. Tous paiements par carte volées peut faire l'objet de pousuites judiciaires par ISBERIE.
Les paiements par virement, chèques bancaires ou espèces hors ligne sont acceptés. Les factures font l’objet d’un paiement comptant, net sans escompte.
La marchandise est envoyée seulement après la validation bancaire

Prix

Les prix sont indiqués Toutes Taxes Comprises, hors frais de port. Les prix tiennent donc compte des TVA en vigueur ainsi que des accises et autres taxes applicables.
La société se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
Aucune indémnitées peut être donné dans la cas ou un produit ne serait plus disponible au moment de l'achat.
Les tarifs et offres présentes sur le site s'adressent qu’à la clientèle de professionnels. ISBERIE se réserve le droit de refuser le bénéfice de ses offres à tout client ne correspondant pas à ce critère.
Une facture en bonne et due forme sera envoyée à l'acheteur lors de la livraison.

Protection des personnes

Conformément à l'article L. 3342-1 du Code de la Santé Publique qui stipule que la vente d'alcool à des mineurs de moins de seize (16) ans est interdite, l'acheteur s'engage, en remplissant le bon de commande, à avoir seize (16) ans révolus à la date de la commande.

L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, nous vous conseillons de consommer avec modération.
La consommation d'alcool est très néfaste pour les femmes enceintes et peut avoir de conséquences lourdes sur les enfants.

Le consommateur est responsable de ses commandes et de sa consommation et ne peut nullement rendre responsable la société ISBERIE des conséquences de ses éventuels abus.

Disponibilité des produits

Les produits sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles.
Aucune indémnitées peut être donné dans la cas ou un produit ne serait plus disponible au moment de l'achat.
Dans le cas d’une rupture de stock, nous nous réservons le droit de le remplacer par un produit de la même région, d’un même millésime ou d’un millésime différent, d'une valeur au moins égale ou supérieure à la bouteille indisponible. Néanmoins, nous demandons par principe l’accord du client. Dans ce cas, le client renonce à tout dommage et intérêts.

Frais de port

Les frais de port sont compris dans le prix sur la zone de l'ïle de France. 
Il est possible aussi de faire des enlèvements à des points précis sur rendez-vous.
La marchandise est envoyée seulement après la validation bancaire

En cas d'erreur dans l'adresse de livraison fournie par le client, obligeant ISBERIE à retourner les commandes dans son entrepôt, le client en supportera les conséquences. Par ailleurs ISBERIE sera en droit de facturer les coûts administratifs et de transport associés au retour des commandes, à savoir 15 euros par colis pour la France.

Réserve de propriété

Les produits restent la propriété de ISBERIE jusqu’au règlement intégral de la commande, conformément aux termes de la loi n° 80 335 du 12 mai 1980 relative à la réserve de propriété. Les produits ne sont envoyés à leur destinataire qu'après règlement intégral de la commande.

Livraisons et responsabilités

Les livraisons s’effectuent par Transporteur privé ou par La Poste. ISBERIE annonce un délai prévisionnel de livraison à partir de la validation de la commande. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts. Le client est informé du jour de livraison par e-mail ou par téléphone.

Si vous êtes absent lors de la livraison, le transporteur laissera un avis de passage. Vous arrangerez alors avec le transporteur un autre rendez-vous pour la livraison. Vous ne pouvez pas annuler la vente pour non-livraison dans le cas où vous seriez absent. Dans ce cas, vous ne pouvez demander des dommages et intérêts, ni refuser la livraison.

L’adresse de livraison est celle spécifiée sur le bon de commande que vous avez validé. ISBERIE ne peut pas être tenue responsable pour toute erreur si l’adresse de livraison est erronée. Dans ce cas, tout retour à notre entrepôt peut entrainer des frais, facturables au donneur d'ordre.
Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée, en présence du livreur, pour attester qu’il n’y a pas de bris de bouteilles et que la commande est conforme au bon de livraison. Une fois l’attestation de conformité de la commande signée, vous ne pourrez faire appel en cas de bris de bouteilles ou de non-conformité de la commande. Vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur ou de ISBERIE en cas de manquant ou de dégradation.

Pour des raisons de coût logistique et pour assurer une livraison dans les meilleures conditions, ISBERIE se réserve le droit de scinder les commandes en nombre de colis nécessaire.
 
La mise en cave reste l'entière responsabilité du client.

Informatique et Liberté

En application de l'article 27 de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, relative à l'informatique, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant, en envoyant un courrier ou un e-mail.

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